Órbita SaaS de Mavik Labs
SaaS que centraliza la operación de negocios y automatiza citas y conversaciones por WhatsApp.
Desafío inicial del cliente
Los negocios necesitaban responder por WhatsApp, coordinar horarios y administrar citas sin repartir la información entre conversaciones y herramientas separadas.
Enfoque tecnológico implementado
Construí un bot que permite agendar, consultar y cancelar citas por WhatsApp. Añadí un panel para administrar servicios, sucursales, colaboradores y conversaciones en tiempo real.
Liderazgo y Ejecución Técnica
Diseñé y desarrollé el producto Full Stack. Construí el backend con Laravel, el esquema en MySQL y la integración con la API de WhatsApp. Implementé actualizaciones con Laravel Reverb y una interfaz responsiva con React, Tailwind CSS y DaisyUI.
Tecnologías e Integraciones
Retos Técnicos Superados
- 1Sincronizar mensajes entre WhatsApp y la plataforma web mediante eventos en tiempo real.
- 2Resolver reglas de disponibilidad para servicios, sucursales y colaboradores.
- 3Separar los datos y la configuración de cada negocio dentro de la arquitectura SaaS.
Resultados de Negocio
- Automaticé el agendamiento, la consulta y la cancelación de citas por WhatsApp.
- Centralicé servicios, sucursales, colaboradores y conversaciones en un panel web.
- Implementé actualizaciones en tiempo real para mensajes y notificaciones.
Resumen del Proyecto
Creé Órbita para negocios de servicios que usan WhatsApp como canal de atención y necesitan ordenar su agenda en una sola plataforma.
Características Principales
- Automatización por WhatsApp: Agendamiento, consulta y cancelación de citas.
- Panel de control: Gestión de servicios, horarios, sucursales y colaboradores.
- Actualizaciones en tiempo real: Sincronización de mensajes y notificaciones con WebSockets.
- Arquitectura SaaS: Separación de datos y configuración por negocio.
Galería del Proyecto
